Daten löschen

Anleitung zur Löschung deiner Daten (User Data Deletion)

Du kannst jederzeit verlangen, dass wir alle zu dir gespeicherten Daten löschen. Es gibt zwei Wege — beide führen zum selben Ergebnis.

Weg 1: Verbindung bei Meta trennen

Wenn du Kosmopost mit Instagram oder Facebook verbunden hast, kannst du diese Verbindung direkt bei Meta aufheben:

Facebook: Einstellungen und Privatsphäre → Einstellungen → Apps und Websites → Kosmopost → Entfernen
Instagram: Einstellungen → Website-Berechtigungen → Apps und Websites → Kosmopost → Entfernen

Damit verliert Kosmopost sofort jeden Zugriff auf dein Konto. Der gespeicherte Zugriffsschlüssel wird dadurch unbrauchbar und von uns gelöscht.

Weg 2: Löschung bei uns anfordern

Schreib eine E-Mail an hello@kosmopost.ai mit dem Betreff „Datenlöschung". Nenne darin die E-Mail-Adresse deines Zugangs oder den Namen des verbundenen Kontos, damit wir die Daten zuordnen können.

Wir bestätigen den Eingang und löschen alle Daten innerhalb von 30 Tagen. Du erhältst eine Bestätigung, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

Was gelöscht wird

Zugriffsschlüssel und Verbindungen zu deinen Social-Media-Konten
Projektbeschreibungen, Regeln und Vorlagen
erstellte Beiträge, Texte, hochgeladene Bilder und Zeitpläne
abgerufene Kennzahlen zu deinen Beiträgen
Zugangs- und Kontodaten

Was nicht gelöscht werden kann

Beiträge, die bereits auf Instagram oder Facebook veröffentlicht wurden, liegen auf deinen eigenen Konten. Sie gehören dir und werden von uns nicht angetastet — löschen kannst du sie direkt im jeweiligen Netzwerk.

Rechnungen und steuerlich relevante Unterlagen müssen wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (§ 147 AO, § 257 HGB) bis zu zehn Jahre aufbewahren. Sie werden für keinen anderen Zweck verwendet.

Fragen?

Schreib uns an hello@kosmopost.ai — wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage. Weitere Angaben dazu, welche Daten wir verarbeiten, stehen in der Datenschutzerklärung.