← Startseite

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 18. September 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung des Web-Dienstes „Kosmopost" unter kosmopost.ai zwischen dem Anbieter (§ 2) und dir als Kundin oder Kunde. Sie gelten für die kostenlose Testzeit genauso wie für ein bezahltes Abo.

Kosmopost steht Unternehmen, Selbstständigen, Vereinen und Privatpersonen offen. Bist du Verbraucher (du nutzt Kosmopost überwiegend zu privaten Zwecken, § 13 BGB), gelten zusätzlich die Regeln, die in diesen AGB ausdrücklich für Verbraucher genannt sind, sowie die gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften. Bist du Unternehmer (§ 14 BGB), gelten die Regeln für Unternehmer.

Eigene Geschäftsbedingungen von dir werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Anbieter

Im Folgenden „Kosmopost", „wir" oder „Anbieter".

§ 3 Leistung

Kosmopost ist ein Web-Dienst, der Beiträge, die du selbst anlegst (Bild oder Video plus Text), zu den von dir festgelegten Tagen und Uhrzeiten auf deinen verbundenen Konten bei Instagram und Facebook (Meta) veröffentlicht. Nach dem Senden prüft Kosmopost nach, ob der Beitrag wirklich erschienen ist, und meldet sich bei dir, wenn etwas nicht stimmt. TikTok kommt als weitere Plattform hinzu, sobald und soweit TikTok die Veröffentlichung über die offizielle Schnittstelle für Kosmopost freigibt.

Im Einzelnen umfasst die Leistung:

• Projekte: Je Projekt (eine Marke, ein Betrieb, eine App) legst du eine Projektbeschreibung an, das sogenannte „Gehirn": Stimme, Themen und Grenzen deiner Marke. Die Anzahl der Projekte richtet sich nach deiner Stufe (§ 5).
• Vorrat und Zeitplan: Du legst Beiträge im Voraus an und bestimmst je Projekt, an welchen Tagen und zu welcher Uhrzeit etwas erscheint, und ob Kosmopost vor jedem Beitrag deine Freigabe einholt oder vollautomatisch arbeitet.
• Veröffentlichung und Nachprüfung: Kosmopost übermittelt die Beiträge über die offiziellen Schnittstellen an die verbundenen Konten und prüft anschließend, ob sie stehen.
• Konto-Schutz: Zwischen zwei Veröffentlichungen liegen über alle deine Projekte hinweg mindestens 180 Minuten, je Durchgang sendet nur ein Projekt, und bei einem Fehler gibt es keinen automatischen zweiten Versuch. Kosmopost hält dann an, meldet sich bei dir und wartet auf dein „weiter". Diese Bremsen sind Teil der Leistung und lassen sich nicht abschalten.
• Not-Aus: Du kannst jederzeit mit einem Klick alle Veröffentlichungen anhalten.

Kosmopost erzeugt keine Inhalte. Texte, Bilder und Videos stammen von dir. Ob du sie selbst schreibst oder mit einem Werkzeug deiner Wahl erstellst, ist deine Sache. Was veröffentlicht wird, entscheidest allein du.

Kosmopost schuldet die Übermittlung deiner Beiträge zum vereinbarten Zeitpunkt und die Nachprüfung. Kosmopost schuldet keinen Erfolg auf den Plattformen: keine bestimmte Reichweite, keine Aufrufe, Interaktionen, Follower oder Umsätze.

Wir entwickeln Kosmopost laufend weiter. Wir dürfen Funktionen ergänzen, verbessern und in ihrer Gestaltung ändern, solange der Kern der Leistung (Veröffentlichen zu festen Zeiten auf deinen verbundenen Konten mit Nachprüfung) erhalten bleibt. Für Verbraucher gelten dabei die gesetzlichen Regeln über Änderungen digitaler Dienstleistungen (§ 327r BGB).

§ 4 Registrierung und Testzeit

Für die Nutzung brauchst du ein Kundenkonto. Du meldest dich mit einer gültigen E-Mail-Adresse an und musst mindestens 18 Jahre alt sein. Deine Zugangsdaten hältst du geheim und gibst sie nicht weiter. Alles, was über dein Konto geschieht, wird dir zugerechnet, es sei denn, du hast den Missbrauch nicht zu vertreten. Melde dich sofort bei uns, wenn du einen Missbrauch vermutest.

Mit der Registrierung kommt ein Vertrag über die kostenlose Testzeit von 30 Tagen zustande. In dieser Zeit kannst du Kosmopost in vollem Umfang nutzen. Du gibst dafür kein Zahlungsmittel an. Die Testzeit endet von selbst nach 30 Tagen und geht nicht automatisch in ein bezahltes Abo über. Du kannst die Testzeit jederzeit vorher beenden, indem du dein Konto löschen lässt (§ 11).

Nach Ablauf der Testzeit hält der Autopilot an. Deine Projekte, Beiträge und Einstellungen bleiben erhalten, bis du ein Abo abschließt oder dein Konto löschen lässt. Ohne Abo dürfen wir ein Konto, das nach Ablauf der Testzeit drei Monate lang nicht mehr genutzt wurde, nach vorheriger Ankündigung per E-Mail mit einer Frist von 30 Tagen löschen.

Ein Abo schließt du ab, indem du im Kundenkonto eine Stufe und einen Zahlungstakt wählst und den Bezahlvorgang bei unserem Zahlungsdienstleister Stripe abschließt. Der Vertrag über das Abo kommt zustande, wenn du den Bezahlvorgang bei Stripe mit dem zahlungspflichtigen Knopf bestätigst. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Der Vertragstext besteht aus diesen AGB und den Angaben zu Stufe und Zahlungstakt in deiner Bestätigung; du kannst ihn im Kundenkonto unter „Einstellungen → Abo verwalten" jederzeit einsehen. Vertragssprache ist Deutsch. Eine englische Übersetzung dient nur deinem Verständnis; bei Abweichungen gilt die deutsche Fassung.

§ 5 Preise und Zahlung

Es gibt drei Stufen. Der Preis gilt je Projekt, nicht je Kanal. Alle Preise verstehen sich in Euro. Nettopreise gelten zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer von derzeit 19 %; für Verbraucher gilt der angegebene Bruttopreis als Gesamtpreis.

Beim Jahresabo zahlst du zehn Monatspreise für zwölf Monate; zwei Monate sind geschenkt. Der jeweils gültige Preis wird dir vor dem Abschluss in der Kasse angezeigt.

Die Zahlung läuft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Dublin, Irland). Du zahlst per Karte oder per SEPA-Lastschrift. Kosmopost selbst sieht und speichert keine Karten- oder Kontodaten. Bei SEPA-Lastschrift erteilst du Stripe ein Lastschriftmandat; die Belastung wird dir vorab angekündigt. Den Zahlungsweg kannst du jederzeit im Kundenkonto unter „Einstellungen → Abo verwalten" ändern.

Der Abo-Preis ist im Voraus für den jeweiligen Abrechnungszeitraum fällig (Monat oder Jahr), erstmals bei Abschluss, danach zu Beginn jedes weiteren Abrechnungszeitraums. Die Rechnung bekommst du per E-Mail von Stripe.

Schlägt eine Zahlung fehl (etwa weil eine Lastschrift zurückgeht oder eine Karte abgelaufen ist), informieren wir dich per E-Mail. Gelingt die Zahlung auch nach einer Erinnerung mit einer Frist von 14 Tagen nicht, dürfen wir den Autopiloten anhalten, bis die Zahlung eingegangen ist, und das Abo außerordentlich kündigen. Kosten, die uns durch eine von dir zu vertretende Rücklastschrift entstehen, können wir dir in der tatsächlich angefallenen Höhe in Rechnung stellen.

Wir dürfen die Preise ändern, etwa wenn sich unsere Kosten für Betrieb, Schnittstellen oder Zahlungsabwicklung ändern. Eine Preisänderung kündigen wir dir mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden per E-Mail an. Sie gilt erst ab dem nächsten Abrechnungszeitraum, der nach Ablauf der sechs Wochen beginnt. Bist du mit der Änderung nicht einverstanden, kannst du das Abo bis zum Wirksamwerden der Änderung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen; darauf weisen wir in der Ankündigung hin. Ein bereits bezahlter Abrechnungszeitraum wird nie nachträglich teurer.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

Monatsabo: Die Laufzeit beträgt einen Monat ab Abschluss. Das Abo verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn du es nicht bis zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigst. Du kannst also jederzeit zum Ende des Abrechnungsmonats kündigen.

Jahresabo: Die Laufzeit beträgt ein Jahr ab Abschluss. Du kannst jederzeit zum Ende des Abrechnungsjahres kündigen. Wird nicht gekündigt, gilt:

• Für Unternehmer verlängert sich das Abo automatisch um jeweils ein weiteres Jahr.
• Für Verbraucher läuft das Abo nach dem ersten Abrechnungsjahr auf unbestimmte Zeit weiter und ist jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündbar. Wurde ein weiteres Jahr bereits im Voraus bezahlt, erstatten wir den Betrag für die nach dem Kündigungstermin liegenden vollen Monate anteilig.

So kündigst du: jederzeit im Kundenkonto unter „Einstellungen → Abo verwalten" oder per E-Mail an hello@kosmopost.ai. Wir bestätigen dir die Kündigung per E-Mail. Eine Begründung brauchst du nicht.

Nach der Kündigung läuft Kosmopost bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums normal weiter. Für den laufenden Abrechnungsmonat oder das laufende Abrechnungsjahr gibt es keine Erstattung; das gesetzliche Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) und der Fall aus dem Absatz „Verbraucher" oben bleiben unberührt. Danach hält der Autopilot an, deine Daten bleiben erhalten (§ 11).

Das Recht beider Seiten, den Vertrag aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn du trotz Abmahnung gegen § 7 verstößt oder mit einer Zahlung trotz Erinnerung mehr als 14 Tage im Rückstand bist.

§ 7 Pflichten des Kunden und Inhalte

Du bist für alle Inhalte verantwortlich, die du über Kosmopost anlegst und veröffentlichen lässt. Du stellst sicher, dass deine Beiträge:

• keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- und Datenschutzrechte. Für Bilder, Videos, Musik und Texte brauchst du die nötigen Nutzungsrechte, für abgebildete Personen deren Einwilligung;
• nicht gegen Gesetze verstoßen, insbesondere nicht beleidigend, volksverhetzend, jugendgefährdend oder irreführend sind;
• Werbung und bezahlte Kooperationen so kennzeichnen, wie es das Gesetz und die Plattform verlangen;
• bei Bedarf als KI-erzeugt gekennzeichnet sind. Ob und wie ein Bild, ein Video oder ein Text zu kennzeichnen ist, entscheidest und verantwortest du;
• die Nutzungsbedingungen, Gemeinschaftsstandards und Plattform-Regeln von Meta beziehungsweise TikTok einhalten.

Du nutzt Kosmopost nur mit Konten, die dir gehören oder für die du ausdrücklich zur Veröffentlichung berechtigt bist. Postest du im Auftrag Dritter (Stufe Pro), holst du deren Berechtigung ein und bleibst uns gegenüber allein verantwortlich.

Du unterlässt alles, was den Betrieb von Kosmopost stört oder gefährdet: keine Angriffe auf unsere Systeme, kein Umgehen der Bremsen aus § 3, keine automatisierten Massenzugriffe außerhalb der von uns angebotenen Wege.

Du sicherst deine Bilder, Videos und Texte selbst. Kosmopost ist eine Poststelle, kein Archiv. Bewahre Originale außerhalb von Kosmopost auf.

Verstößt ein Beitrag oder dein Verhalten offensichtlich gegen diese Pflichten, dürfen wir den betroffenen Beitrag anhalten, dein Konto vorübergehend sperren oder den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen. Wir informieren dich dazu per E-Mail und nennen den Grund. Soweit möglich, mahnen wir vorher ab.

Nimmt ein Dritter uns wegen deiner Inhalte in Anspruch, stellst du uns von berechtigten Ansprüchen einschließlich der notwendigen Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung frei, soweit du den Verstoß zu vertreten hast. Wir informieren dich unverzüglich und stimmen unsere Verteidigung mit dir ab.

§ 8 Verbundene Plattformen

Du verbindest deine eigenen Konten bei Instagram und Facebook (und später gegebenenfalls TikTok) über die offiziellen Anmeldeverfahren der Plattformen (OAuth). Dabei meldest du dich direkt bei der Plattform an und gibst dort frei, was Kosmopost darf. Kosmopost sieht dein Plattform-Passwort nicht. Die Zugriffsschlüssel, die die Plattform uns dafür gibt, speichern wir verschlüsselt und nutzen sie nur für die vereinbarte Leistung. Du kannst eine Verbindung jederzeit in Kosmopost oder in den Einstellungen der Plattform trennen.

Für die Verbindung gelten die Bedingungen der jeweiligen Plattform. Manche Kontoarten lassen sich nicht über die Schnittstelle bedienen; welche Kontoarten Meta und TikTok zulassen, legen diese Anbieter fest.

Die Plattformen sind Dritte, auf die wir keinen Einfluss haben. Kosmopost kann nicht ausschließen und haftet nicht dafür, dass eine Plattform:

• ihre Schnittstelle, ihre Regeln oder ihre Freigaben ändert oder einschränkt,
• vorübergehend oder dauerhaft ausfällt,
• einen Beitrag ablehnt, verzögert, entfernt oder in seiner Reichweite beschränkt,
• eine Verbindung für ungültig erklärt oder dein Konto einschränkt oder sperrt.

Fällt eine Plattform aus oder erklärt sie eine Verbindung für ungültig, hält Kosmopost die betroffenen Veröffentlichungen an und meldet sich bei dir. Das Verbinden der Konten und das Klären mit der Plattform liegen bei dir; wir unterstützen dich mit den Informationen, die wir haben.

§ 9 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst durchgehende Verfügbarkeit von Kosmopost. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit können wir nicht zusichern. Wartungsarbeiten, Aktualisierungen und Sicherheitsmaßnahmen können den Dienst vorübergehend einschränken. Geplante Wartungen legen wir nach Möglichkeit in Zeiten ohne geplante Veröffentlichungen und kündigen sie an, wenn sie länger als eine Stunde dauern. Störungen, die außerhalb unseres Einflusses liegen (Ausfälle bei Plattformen, Rechenzentrum, Netz, Zahlungsdienstleister, höhere Gewalt), gelten nicht als von uns zu vertretende Nichtverfügbarkeit.

Ein Beitrag, der wegen einer Störung nicht zur geplanten Zeit erscheinen konnte, wird nicht ungefragt nachgeholt. Kosmopost meldet sich bei dir, und du entscheidest, ob und wann er erscheint.

§ 10 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Das gilt insbesondere für entgangene Reichweite, entgangene Interaktionen und entgangenen Gewinn, soweit nicht einer der Fälle des ersten Absatzes vorliegt.

Für den Verlust von Daten haften wir nach den vorstehenden Absätzen nur bis zu dem Betrag, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Sicherung durch dich zur Wiederherstellung nötig gewesen wäre.

Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch für unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen. Für Verbraucher bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Dienstleistungen (§§ 327 ff. BGB) unberührt.

§ 11 Datenschutz und Daten

Wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung. Server und Datenbank von Kosmopost stehen in Frankfurt am Main, Deutschland.

Nutzt du Kosmopost als Unternehmen und verarbeiten wir dabei personenbezogene Daten in deinem Auftrag, schließen wir mit dir auf Anfrage einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO). Schreib dafür an hello@kosmopost.ai.

Deine Projektbeschreibung („Gehirn"), deine Beiträge und deine Einstellungen gehören dir. Wir nutzen sie nur, um die Leistung zu erbringen. Du kannst dein Gehirn jederzeit aus Kosmopost herausholen.

Beiträge, die du löschst, liegen 30 Tage im Papierkorb und lassen sich in dieser Zeit mit einem Klick zurückholen. Danach werden sie endgültig gelöscht.

Du kannst dein Konto samt allen Daten jederzeit löschen lassen. Wie das geht, steht unter Daten löschen. Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie das Steuer- und Handelsrecht es verlangt. Mit der Löschung des Kontos endet der Vertrag; ein laufendes Abo kündigst du bitte vorher (§ 6), damit keine weitere Zahlung abgebucht wird.

§ 12 Änderungen der AGB

Wir dürfen diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dafür ein triftiger Grund vorliegt: eine Änderung der Rechtslage oder Rechtsprechung, eine Änderung der Bedingungen der verbundenen Plattformen oder unserer Dienstleister, neue oder geänderte Funktionen von Kosmopost oder das Schließen einer Regelungslücke. Die Hauptleistung (§ 3) und den Preis (§ 5) ändern wir nicht auf diesem Weg; für Preise gilt § 5, für Änderungen der Leistung § 3.

Geänderte AGB kündigen wir dir mindestens sechs Wochen vor dem Wirksamwerden per E-Mail an und heben die Änderungen hervor. Bist du mit der Änderung nicht einverstanden, kannst du bis zum Wirksamwerden widersprechen oder kündigen; im Fall des Widerspruchs dürfen wir den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen. Widersprichst du nicht und nutzt du Kosmopost nach dem Wirksamwerden weiter, gelten die geänderten AGB. Auf diese Folge und auf dein Widerspruchsrecht weisen wir in der Ankündigung ausdrücklich hin.

Die jeweils gültige Fassung findest du unter kosmopost.ai/agb.html. Ältere Fassungen schicken wir dir auf Anfrage zu.

§ 13 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher und hast deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Bist du Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters. Dasselbe gilt, wenn du keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hast.

Die frühere Plattform der Europäischen Union zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Bei Fragen oder Beschwerden erreichst du uns jederzeit unter hello@kosmopost.ai; wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Diese AGB kannst du über die Druckfunktion deines Browsers ausdrucken oder als Datei speichern.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Bist du Verbraucher, hast du bei Abschluss eines Abos ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Alles Wichtige dazu, die Folgen eines Widerrufs, das vorzeitige Erlöschen bei sofortigem Beginn der Leistung und ein Muster-Formular findest du in der Widerrufsbelehrung.